В начале проводится тщательный аудит репутации компании. Это включает в себя анализ поисковых выдач, отзывов, упоминаний и других факторов, влияющих на восприятие бренда в сети.SEO специалистДаниил Мельников
Специалисты выявляют и анализируют источники негатива, определяя, где и какая информация о компании вызывает негативные реакции. На основе результатов аудита формируется стратегия снятия негатива. Это может включать в себя создание позитивного контента, оптимизацию существующего, улучшение обратной связи и другие действия.
-
Эффективный метод – создание положительного контента, который будет вытеснять негативные материалы в результатах поиска. Это могут быть статьи, обзоры, публикации в социальных сетях и другие формы контента.
-
Существующий контент, который может влиять на восприятие компании, оптимизируется для улучшения позитивных результатов поиска.
-
Улучшение обратной связи с клиентами, ответы на отзывы и комментарии, активное взаимодействие с публикой способствуют снижению негатива и улучшению репутации.
После внесения изменений происходит постоянный мониторинг репутации компании. Это позволяет оперативно реагировать на новую информацию и поддерживать позитивное восприятие бренда.
Снятие негатива с компании в рамках SERM – это комплексный и пошаговый процесс, требующий индивидуального подхода к каждому случаю.
Наши услуги
Список услуг, предоставляемых агентством по управлению репутацией, расширяется с каждым годом, включая разнообразные виды деятельности. Наши специалисты разрабатывают уникальные стратегии для каждого клиента, направленные на устранение негатива вокруг компании.
Мы предоставляем следующие виды услуг:
-
Удаление характеристик о фирме от клиентов: Каждая компания сталкивается с негативными отзывами, и наши специалисты занимаются удалением подобных материалов из сети. Мы понимаем, что восприятие недостатков может быть субъективным, и стремимся создать более позитивное представление о вашей фирме.
-
Чистка негативных оценок и отзывов: Мы эффективно устраняем негативные оценки и комментарии о деятельности компании, включая материалы, размещенные бывшими сотрудниками.
-
Очищение поисковой выдачи: Наша команда работает над тем, чтобы положительные страницы о вашей фирме занимали верхние позиции в поисковой выдаче, что способствует привлечению заинтересованных клиентов.
-
Взаимодействие с отрицательными отзывами в социальных сетях и форумах: Мы активно реагируем на отрицательные отзывы и удаляем негативные упоминания о вашей фирме, обеспечивая более благоприятный образ в социальных сетях и на форумах.
-
Работа с критическими ответами на новостных и информационных площадках: Мы занимаемся управлением реакциями на критические отзывы и комментарии на различных площадках, поддерживая позитивное восприятие вашей компании.
-
Мониторинг информационного фона: Помимо удаления негатива, мы постоянно осуществляем мониторинг информационного фона, чтобы оперативно реагировать на новую информацию.
Скрытые рекламные кампании и создание положительного имиджа: Мы проводим скрытые рекламные кампании и создаем положительный имидж вашей компании в сети, что способствует её привлекательности для потенциальных клиентов.